Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 03 Φεβρουαρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Solvest Ltd («Εταιρεία», «εμείς», «μας», ή «δικός μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Δεσμευόμαστε για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και των νόμων της Κυπριακής Δημοκρατίας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

Solvest Ltd
Καταχωρημένη Μάρκα: Smart Living Cyprus
Εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία
Έδρα: Νίκης 3, 8201 Γεροσκήπου, Κύπρος
Αριθμός Εγγραφής: ΗΕ 478459
Αριθμός ΦΠΑ: 60197093N
Email: info@smartlivingcyprus.com

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε

• Πλήρες όνομα
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Λεπτομέρειες τοποθεσίας έργου
• Πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας, ερωτημάτων ή προσφορών

2.2 Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Πληροφορίες συσκευής
• Σελίδες που επισκέφτηκαν και δεδομένα αλληλεπίδρασης
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης

2.3 Συμβατικά Δεδομένα και Δεδομένα Υπηρεσίας

• Πληροφορίες προσφορών και τιμολογίων
• Λεπτομέρειες εγκατάστασης
• Αρχεία υποστήριξης και συντήρησης
• Ιστορικό επικοινωνίας

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα και να παρέχουμε προσφορές
• Για την πώληση, εγκατάσταση και συντήρηση συστημάτων έξυπνου σπιτιού
• Για την εκτέλεση και διαχείριση συμβάσεων
• Για την παροχή υποστήριξης πελατών και τεχνικής βοήθειας
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας
• Για συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
• Για την αποστολή επικοινωνιών σχετικών με την υπηρεσία

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

4. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία

Σύμφωνα με τον GDPR, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συμβατική αναγκαιότητα – για την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης
• Νομική υποχρέωση – για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία
• Έννομα συμφέροντα – για τη λειτουργία και βελτίωση της επιχείρησης και των υπηρεσιών μας
• Συγκατάθεση – όπου απαιτείται ρητά (π.χ. επικοινωνίες μάρκετινγκ, cookies)

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με:

• Έμπιστους υπεργολάβους και συνεργάτες εγκατάστασης
• Παρόχους τεχνολογίας και λογισμικού
• Επεξεργαστές πληρωμών και επαγγελματικούς συμβούλους
• Δημόσιες αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο

Όλοι οι τρίτοι έχουν συμβατική υποχρέωση να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα και να τα χρησιμοποιούν μόνο για συμφωνημένους σκοπούς.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Όπου τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ (SCCs)
• Μεταφορές σε χώρες με αποφάσεις επάρκειας

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων:

• Συμβατικών και λογιστικών υποχρεώσεων
• Νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• Ασφαλών διακομιστών και κρυπτογραφημένων επικοινωνιών
• Διαδικασιών ελέγχου πρόσβασης και ταυτοποίησης
• Τακτικής παρακολούθησης και ενημερώσεων συστήματος

Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Τα Δικαιώματά σας Υπό τον GDPR

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω.

10. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη.

Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

11. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Ενδέχεται να στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ μόνο όπου επιτρέπεται από τον νόμο ή με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή:

• Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής συνδρομής στα emails
• Επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας

12. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων.

13. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

14. Παράπονα

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στο:

Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος)

15. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@smartlivingcyprus.com
Τηλέφωνο: +35796700566

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.